Tejido de punto: El tejido de punto es aquel en el que los hilos se entrelazan en forma de malla. Es importante entender que en este tipo de tejido hay únicamente un hilo muy largo. Por lo general, estas telas se estiran fácilmente para adaptarse muy bien al cuerpo.

Garantía:

Los colchones resortados marca Breeze tienen 5 años de garantía por Defectos de Fabricación, los cuales incluye: deformación del colchón, Hundimiento excesivo (mayor a 5 cms.) en zonas del colchón, desprendimiento de resortes y desajuste del forro.
La tela de los colchones tiene garantía únicamente por defectos de fabricación el cliente debe informar a el asesor acerca de estos defectos tales como presentar deshilado.

La garantía comienza a partir de la fecha de entrega del producto, según queda registrado en la factura de compra. La garantía consiste en la reparación del producto. En el tiempo acordado para la reparación, no recibirás productos de reemplazo.

Proceso: Una vez realizada la solicitud de garantía especificando con video o fotos el defecto, si es el caso se procede a solicitar el colchón para realizar un diagnostico técnico. Si se determina que existe un defecto de fábrica, se evaluará si aplica la reparación y/o se debe reemplazar la parte afectada del colchón. En caso de que ésta no esté disponible se utilizarán materiales de igual especificación.

¿Qué no incluye tu garantía?

• Deformación o ruptura derivadas de una manipulación inadecuada o un uso incorrecto.
• Evidencia de manchas, descoloramiento por acción excesivo de sudor o frote, quemaduras y rasgado en la tela. Daños generados por la limpieza con productos abrasivos.
• Daños causados por el ajuste indebido del colchón a superficies de menor tamaño, o bases inapropiadas como superficies ásperas, blandas, no uniformes o un espaciado entre tablas mayor a 6 cm.
• Deformación por permanecer largas temporadas en posición vertical.
• Inapropiado transporte o almacenamiento del colchón
• Cortes o daños por objetos corto punzantes.
• Presencia de insectos, mal olor o manchas causadas por fluidos corporales.
• Intervención o manipulación del colchón por personal no autorizado.